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【产品研讨】懒人听书:有声阅览工作的佼佼者
发布时刻:2019年04月03日 10:34:54

(明升88讯)越来越多的新秀入局有声阅览工作,作为老牌听书产品懒人听书是否做好应对应战的预备?本文笔者将从商场、用户、功用、产品运营等方面对懒人听书App进行产品剖析,与咱们一同谈论以上问题。

今年新年期间,《漂泊地球》热映,在国内外掀起科幻谈论风潮。笔者对科幻著作开端感爱好,还了解到有许多科幻著作借此热潮,在懒人听书途径上线,如《三体》,《沙丘》等,这些著作不再以纯电子书展现,还供应以有声书方法给用户挑选收听。

有声书阅览的盛行,招引了越来越多的明升88网公司开端涌入有声阅览工作。可是,有声阅览工作的鼎足之势格式现已构成,不知作为老牌听书产品懒人听书,是否做好预备,承受应战?

接下来,本文将从商场、用户、功用及运营等方面对懒人听书进行深度剖析。

将从以下几个方面进行剖析:

  1. 产品介绍

  2. 商场剖析

  3. 用户剖析

  4. 需求调研

  5. 功用剖析

  6. 运营剖析

  7. 总结

 一、产品介绍

懒人听书,上线于2012年,专心为用户供应所需的书本收听、付费节目以及有声数字沟通等服务。经过多年运营,已展开成为集听书服务、主播培育、商业服务、社区互动于一身的归纳性有声阅览沟通途径。

2014年,懒人听书成为阅文集团子公司。2015 年,与阅文集团到达内部协作战略,取得85%的网络文学有声改编权。2018 年,懒人听书注册用户破3亿。

1. 产品功用架构

2. 常用功用与用户运用途径

懒人听书的定位为有声阅览途径,中心的功用中有听书及看书这两部分。

用户听书流程:

用户看书流程:

二、商场剖析

1. 商场时机

有声书,指的是:包含不低于51%的文字内容,仿制和包装成盒式磁带、光盘货数字文件等方法出售的录音产品。

现在有声书分为:实体有声书和数字有声书。

从展开进程来看,我国有声书商场展开的进程现已有20多年了。

1994~2000年,以实体载体为主,例如:光盘、盒式磁带。

2000年今后,有声书载体逐步从实体向网络途径展开,这一阶段,“听书网”“天方听书网”“静雅思听”等听书网站的出现,让有声书的传达力逐个进步。

2012年,移动端有声书途径接连上线,喜马拉雅FM、懒人听书等成为最早入局移动有声书范畴的途径。

跟着技术展开,移动端有声书可应用载体逐步添加,各音频途径开端重视IP开发和版权获取,有声书工作迎来了高速展开时期。商场宽广的展开前景,招引着其他明升88网公司近年开端布局该范畴。

有声阅览工作归于在线音频的其间一个分支,整条产业链触及了内容授权方、监管方、制造方、服务支撑方、用户这5大端。

艾媒咨询数据显现:2017年我国有声书商场规划达32.4亿元,估计2018年商场规划增至45.4亿元,添加势头微弱。  

 


2019年,明升88网络信息中心(CNNIC)发布了第43次《我国明升88网络展开状况计算陈述》,到2018年12月,手机网民规划达8.17亿,运用手机上网的份额由2017年末的97.5%进步至2018年末的98.6%。

这也意味着:依照2018年我国手机网民有8.17亿,每年约1.1%的添加,其间10-39岁集体是有声书途径的首要集体,占全体网民的67.8%。

能够预算出:未来一年的潜在用户会有5.6亿,而懒人读书现在仅有3.2亿用户,还有2.4亿潜在用户待发掘。(小提示:因数据来历于网络揭露数据,预算成果与实际会有所误差)

也就是说,有声阅览工作还会坚持继续高速添加。而现在据易观千帆2019年1月的数据,有声阅览工作中,月活泼用户过千万的仅有喜马拉雅FM、懒人听书与蜻蜓FM三家,我国有声阅览工作鼎足之势的局势现已构成。

因而,怎样打破鼎足之势局势,占据商场份额是企业需求考虑的战略问题。

2. 懒人听书的商场体现

据艾媒数据:有声书按活泼用户排行,前三分别为喜马拉雅FM、蜻蜓FM和懒人听书。

但若论“听书”,笔直范畴中则以懒人听书为极点。这和懒人听书的最大优势——阅文集团的版权资源有关,但内容品类,商业方式的单薄,版权争议等方面还有较大进步空间。

从整个有声书细分工作来看,懒人听书在有声书工作排名榜首,远远逾越第二。可是,近2816.3W的月活,相关于3.2亿的注册用户量而言,激活率仍是十分有限。

数据来历于艾媒咨询

懒人听书近一年的添加率动摇较大,跟产品的更新迭代有很大的联络。

18年2~3月,18年7~8月出现显着添加状况,是由于产品的更新迭代中导航栏目功用优化,引进抢手IP,添加福利活动等改动,促运用户活泼并带来新增。

另一方面,18年6月懒人听书完结C轮2亿元融资,还取得了阅文集团和年代出书两家版权巨子资源,给产品注入了强心剂,数据得以平稳上升。

数据来历于艾媒咨询

经过以下的要害词排名图比照,能够看出:懒人听书在内容板块中的电台、儿童电台部分显着呈弱势,致使这部分潜在用户的丢失。

懒人听书还存在内容比较单一的问题,截止2018年Q1,懒人听书的用户以80后男性为主,女人占比仅有27.54%,阐明内容或运营风格倾向男性化。而用户结构过于单一的途径,天花板相对较低,途径想要平衡性别比,将成展开难题之一。

数据来历于七麦数据

懒人听书APP和喜马拉雅都是有声阅览的“PGC”途径,喜马拉雅在有声阅览范畴常居于首位,用户满意度较高。因而,本次竞品比照挑选了定位相似的喜马拉雅APP,作为竞品剖析的方针。

从下列笔者收拾的竞品数据比照中,能够看出一个问题:懒人听书在用户每月运用次数和时长,两方面都为工作榜首,远高于喜马拉雅,但用户偏好度和途径言值(口碑)却比喜马拉雅低。

尽管这儿证明晰懒人听书在听书范畴上更笔直,用户粘性更高,但它仅仅依托版权的优势,并不能在竞赛剧烈的有书阅览商场上取得头筹。

另一方面,喜马拉雅相同具有阅文集团的版权资源,且两者间的有声小说重合率十分高。单从抢手引荐排行来看,前20名中有逾越2/3的书本在喜马拉雅上也能找到。而懒人听书所取得独家9%的版权资源,并没有招引更多的用户。

从以下两家产品的月独立设备数比照图看出:懒人听书从年头的用户量2000W左右,12个月后并没有显着添加,乃至期间出现了近6个月的负添加,被高添加用户量的喜马拉雅抛在了后头。懒人听书虽比喜马拉雅建立早3年左右,但移动音频的商场份额却被后来进场的竞品抢占大部分。

其间的原因之一,懒人听书的商业方式不成熟,尽管公司的盈余方式包含广告、付费收听和会员购买三种,但首要收入来历于广告,且产品的内容付费率仅有3%。

而公司为了盈余,会献身了部分用户体会交换广告的收入,这也导致了用户的好评率不高,用户添加一向停滞不前。

数据来历于艾媒咨询

从以下的活泼率比照数据图反应,能够看出:除了产品本身问题外,运营方面还有相当大的距离。

例如:喜马拉雅的运营,喜爱造节,例如“123常识狂欢节”,“66会员日”,促进途径的用户活泼率高达25%。

而懒人读书的活动影响规模有限,比较“佛性”,大都以参加公益事业或公共服务,让更多集体接触到有声书的意图为主,例如:“国家读书节”等,致使品牌不温不火,用户活泼率低迷。

数据来历于Talkingdata

从上部分罗列的数据中能够看出:两个产品的距离很大,不在同一个量级上,无论是从归纳实力仍是运营数据,咱们都能够从中看出一些问题。

懒人听书尽管在笔直听书工作,因前期靠阅文集团的版权资源,取得了暂时的优势,但在剧烈的有声阅览工作,排名有显着的退后趋势。懒人听书依然需求尽力改善本身产品,奋勇赶上,能够测验从这几方面改善:

内容板块存在品类不行丰厚:能够添加儿童、相声评书等品类的节目数量,添加电子书朗诵功用,供应不同的人声挑选,增强用户的代入感,满意用户在碎片化时刻下无法阅览的用户。

内容及运营方面偏男性化:需求多考虑女人用户的需求,添加时髦类节目,受女人欢迎的闻名配音KOL,如李银河、《声临其境》的冠军朱亚文等,运用名人效应来扩展品牌闻名度,进步工作的天花板。

商业方式不成熟:需求改善收入份额,添加内容付费率。例如能够仿照国外的盈余方式,将电子书和有声书绑缚出售,添加客户单价,用户在此途径付费订阅小说后,假如想听该版别的有声书,享用优惠价付费订阅。

运营活动收效不抱负的问题:内容上能够添加“全民朗诵”“主播互动”的栏目,添加内容更新频率,增进用户运用产品频率。能够仿照喜马拉雅的“123常识狂欢节”,造节活泼用户,定时约请闻名主播在途径互动,进步品牌在商场上的影响,招引更多年青用户运用产品。

在商业方式、产品、运营上的改善道路上,懒人听书还有很长的路要走。

三、用户剖析

1. 方针人群

依据用户年纪份额数据能够看出:63%男性,37%女人,用户中30岁以下的用户占了一半,多以年青人为主。

这阐明:大部分用户有经过有声书来缓解压力,放松心境的需求,需求音频带来的陪同感。而男性份额偏高,或许和途径的内容及运营风格男性化有关。

数据来历于2019艾媒指数

从下用户方位数据图能够看:有声阅览用户大部分坐落二三线城市,或许由于这部分区域有许多城镇文娱设备相对匮乏,用户需求有声书来打发时刻。

由于外来务工人员密布,人数最多,所以广东区域用户数多。山东江苏、辽宁、河南等二线城市经济展开水平不高,日子节奏慢,其间的工人/服务业人员、自由工作者占比高,所以这部分区域有声书用户多。别的,东北偏冷区域的泛文娱业兴旺,有许多主播从业者。

数据来历于2019艾媒指数

从下图用户工作状况数据能够看出:工人/服务业人员和自由工作者是有声书的首要收听人群,遭到工作环境的约束,收听有声书能够更充分运用碎片时刻,放松,取得精力愉悦。

依据2016年易观智库的数据显现:有声阅览的用户首要会集在初高中人群。而高学历人群也在逐步扩展,高学历集体有运用闲暇时刻进步自我的需求。

从收入来看,中低收入人群占比高,网络消费才干相对低一些,但用户的活泼度高,所需求的内容更丰厚些,中低收入集体压力较大,有声书能协助他们缓解压力,消遣。

艾媒咨询数据显现:2018年榜首季度,45.7%的我国受访网民最近一年首要经过电子书阅览书刊,而未来倾向于运用有声书前言阅览书刊的受访网民,占比则高达33.4%。

这阐明:越来越多用户倾向于运用有声书产品,满意了那些碎片化时刻无法阅览的用户。

经过数据显现:用户会着重考虑有声书数量多的,有喜爱作者的内容的途径,以便运用户随时随地获取到想要的有声书,所以途径的内容资源及质量直接影响用户的拉新和留存。由于各有声书途径之间的竞赛优势,环绕着“版权内容”“IP”“运用场景”这三大块。

2. 用户画像和场景举例

四、用户调研

首要,用户从大类上分为两种:

  1. 普通用户,一般是参加者及内容付费者。

  2. 主播(全职或兼职上传著作的作者):其区别能够从宣布内容的专业性上看出,全职作者上传的内容连载,不间断更新,质量有确保,兼职者更新频率低,内容较浅。主播用户首要用web端懒人听书,较少活泼于移动端,所以此次调研中没有采访到主播用户。

1. 用户访谈成果

2. 访谈剖析成果总结

(1)用户运用动机:

懒人听书的首要用户集体以青年人为主,用户大部分经过手机商铺、朋友引荐了解到APP。常在歇息文娱时、睡前运用,其间小说、前史、相声、音乐这四类有声书最受用户欢迎。

这一集体经过懒人听书内容,文娱放松心境,获取常识资讯。大部分用户期望以较低的价格10元以下,10~20元,收听有声书。

(2)各功用模块的运用偏好:

专题查找:包含5个进口,会员、看书、精品、榜单、听单类专题。大部分用户有定向方针时,倾向于运用主动查找,无方针时会测验经过专题内容分类查找,期望快速得到想要的答案。

每日引荐:大部分用户不会点击这个部分,原因在于不是用户所感爱好的内容。

发现页:用户大都时刻用于听有声书、查找书本,但很少运用发现页,原因在交际需求较弱,很少在社区页互动,发帖。更倾向于获取资讯,阅览信息,阅览志愿强,同享志愿较低。

(3)优化小结:

内容部分:

  • 丰厚有声书类型:故事类、新闻类、财经类,考虑到女人用户的需求,丰厚情感类、文学类内容

  • 添加有声书版权资源,特别名家大咖,下降有声书价格,优化收费体系。

  • 为维护途径作者的常识版权,严厉打击网上侵权同享书本资源的现象,一同添加投诉途径,奖赏投诉者。

产品部分:

  • 内容分发部分:需求删减运用频率少的看书、会员栏,优化听单栏,为添加用户运用有声书场景,添加高频运用的栏目,例如:本地化栏目、睡前小说栏、特性化引荐栏等。

  • 特性化引荐栏:添加用户爱好的定制,依据爱好定制主页的引荐栏。

  • 发现页: 优化帖子动态发布,依据用户感爱好内容一信息流方法推送,简化活动推送。

五、功用剖析

对调研成果进行剖析后,咱们将对懒人听书最中心的分类查找功用、专题查找、发现页部分进行功用剖析。

内容分发体系:

用户的终究意图是,更便利快捷地找到方针信息,从前文的产品功用架构图中,能够发现懒人听书的内容推送,来历于这三个功用中:导航分类内容、专题分类内容、主动查找内容。

场景剖析:

用户查找内容首要应对这几种状况:

  • 用户暂时没有清晰方针,想经过途径引荐的内容探究。

  • 对某类内容有爱好,但没想好选哪本书。

  • 用户想检查该书的概况,谈论,看是否值得买。

  • 想听之前看过的书。

  • 想要查找某个作者/主播。

接下来,将针对专题内容部分进行剖析。

1. 专题内容分发功用

产品体会:

主页专题内容分发部分,用户经过途径的“会员、阅览、精品、榜单、听单”的图标专题,进入二级页面探究,作进一步的挑选。除此外,主页的次级引荐专题以大卡片的信息流方法展现,向下滑屏检查引荐的类目。

(1)需求剖析

首要需求:用户能够经过常用的专题标签,途径引荐的更新栏目,找到感爱好的有声书。

非必须需求:探究其他不熟悉范畴的有声书内容。

(2)存在问题

  • 由用户访谈得知:主页内容分类紊乱,不行简练,用户在找感爱好的内容需求耗费很长时刻,用户运用途径长。

  • 限时免费栏”放在查找框旁,会影响到置顶的导航栏的流量,不利于培育用户付费习气。

  • 笔者发现:“精品”是付费能获取的精品,而周围的“排行榜”是经过有声书的各条件排名而散布,更多用户会挑选看榜单,从中找到书本资源,关于精品进口流量构成很大丢失。

  • 从运用“听单”的保藏数可看出:运用数较少,与运用场景少,分类内容散布不合理有关。

  • 很少用户会在听书途径上阅览,看书专栏的运用率很低,买了会员的用户较少,会员专题的进口运用率并不高。

  • 每日引荐中的信息排布,展现的内容有限,用户很少经过这部分探究新内容,上下排布+左右排布,给用户感觉信息冗余。

(3)改善主张

  • 优化主页引荐页内容排布,将“限时免费栏”并入排行榜中,“会员”栏及“独家”栏兼并到导航栏,删掉看书栏目进口,削减主页黄金方位的流量丢失。

  • 进步有声书产品的运用场景,新增“每日一听”栏目,进步用户运用懒人听书的频率,培育用户听有声节目习气。

  • 优化每日引荐栏,依据用户的爱好挑选引荐,阅览记载引荐合适用户的类型节目。

1)主页专题查找页

内容展现:以4个差异化的专题进口推送内容:榜单、每日一听、精品、特性听单,导航栏的VIP为会员进口,独家出品栏置顶到导航栏,榜单内包含限时免费榜。

详细页面规划规矩如下图:

2)每日一听栏

每日一听栏:每天更新10条当日抢手论题有声节目,点击进口icon当即收听。

逻辑:每天依据后台算法得知用户对节目爱好标签,精准推送。未完善爱好挑选者,按用户阅览次数高的节目类型、听过该类型节意图相似节目引荐,节目依照最新日期排序,播映时默许按次序播映。

详细页面规划规矩如下图:

3)私家听单栏

  • 私家听单栏目:栏目内分为最近收听,多场景分类。

  • 最近收听:节目依照最近播映时刻从左到右排序。

  • 引荐的分类有声节目单,依照用户爱好挑选,及收听频率凹凸排序。

  • 节目播映列表:依据节目播映次数、谈论数、最新发布排序,播映节目默许依照列表次序播映。

详细页面规划规矩如下图:

2. 猜你喜爱栏

需求剖析:

首要需求:快速经过引荐栏目,收听感爱好的内容,订阅专辑

存在问题:

  • 依据用户访谈,用户很少点击每日引荐部分,引荐的内容并非用户喜爱,不得已在其他进口探究新书。

  • 信息排布较少,糟蹋了黄金方位,出现音讯功率低,上下左右的排布紊乱,给用户带来视觉上的搅扰。

现在的页面规划规矩如下:

改善主张:

  • 猜你喜爱节目:以用户完善特性化定制的挑选为准,用后台算法精准引荐用户或许感爱好的节目专辑,可一次性预览6个。

  • 定制页的引荐分类:分类标签依照后台的用户挑选数的分类排序。

详细页面规划规矩如下图:

3. 发现页功用

产品体会:

发现页相当于懒人听书的社区,放在首位的是“听友”栏,首要经过两大块页面展现信息:主级页面、次级帖子页面。

主级页面经过置顶的导航tab定位,包含了最近活动、抢手论题、听友会。次级页面归于听友社区的细分区:包含热帖、荐书、主播、重视。

阅览听友社区过程中,滑到次级页面后就定在第二个画面,相当于跳转到另一个页面,用户感到困惑,不知所阅览方位处于哪里。次级页面和置顶的导航栏有重合当地,用户阅览信息的流程过长,简略跳出页面。

帖子:

内容的更新频率不高,参加抢手论题的帖子数不多,帖子部分最开端的一两个滑屏页没有用户感爱好的内容,简略跳出。

听友会的进口比较难找,不利于用户寻觅归于自己的爱好圈子并发布帖子。

现在的页面规划规矩如下:

(1)需求剖析

首要需求: 找到感爱好的内容、所重视的人发布的动态,快速阅览,获取资讯

次级需求: 参加论题互动、发布帖子

(2)存在问题

经过用户调研得知:用户在阅览社区的需求,排在收听和查找有声书的后边,阅览频次更少,时刻更有限,而现在有五大模块的内容部分存在规划不合理的当地。

1)已重视部分

  • 用户逛社区页的首要意图是阅览感爱好的内容,阅览所重视的作者最近的动态帖子、发布的著作。其次才会到热帖广场阅览动态,了解抢手论题,重视主播,参加互动。

  • 听友社区细分下来的热帖、看书、主播、重视与顶部的内容重合,用户需耗费更多时刻获取信息。

  • 主页的引荐页到了次级页面后,次级页面导航栏吸顶,回来主页时,还需进一步点击才干回到主页面,操作费事。

2)帖子部分

用户关于感爱好的内容的逗留时刻长,而途径推送的帖子依照参加抢手论题、最新发布时刻的规矩,且抢手论题的参加人数不多标明晰,帖子页面的散布不合理。

3)主播部分

  • 途径作者的发帖频次少,和作者在途径所收成的曝光量较少有关,可在重视页中添加引荐位。

  • 大部分用户关于新主播的新增重视,,除了经过著作外,还有途径的引荐。而现在的主播页展现以分类清单列表式展现,用户只会探究前半部分,后半部分的触达量低,糟蹋

了许多流量。

4)活动部分

  • 用户一般经过活动轮播图了解最近途径的活动,且大部分用户只重视正在进行的活动。现在活动页的内容中,正进行的活动一屏就能快速阅览完了,再往下滑是已完毕的。且

  • 活动间的间隔时刻较长,活动更新频率低,致使于用户点击活动页的频率不高,现在的内容散布和用户的运用习气不太匹配。

5)圈子部分

  • 现在“听友会”相当于圈子,处于听友导航栏下,和活动、论题、帖子等内容处于同一页,由于同一页的信息分类过多,用户比较难找。而用户运用圈子的志愿高,期望经过

  • 感爱好的圈子了解著作或作者的动态,参加互动。“听友会”这部分应该放置用户更简略触达的方位,添加用户的运用时长。

(3)改善主张

  • 社区内容规划应该掌握住用户需求的优先级,将要点放在让用户快速阅览到感爱好的内容,添加用户运用社区时长,促活社区。

  • 兼并听友社区的次级页面到导航栏。

  • 优化帖子动态发布页,包含已重视的、热帖、主播。

  • 优化活动页的内容散布,兼并福利到活动页。

  • 优化圈子页进口。

发现页改善计划:

(1)重视页

  • 归纳考虑用户需求及事务需求,发现页将分为重视页、抢手、主播、活动、圈子,将福利页兼并到活动,荐书兼并到热帖导航栏中。

  • 重视页分为:我重视的主播、他们的最新动态

  • 重视页的动态按发布时刻次序,以信息流方法推送,如有更新动态,提示用户新的动态数,可向下滑拉可检查。

详细页面规划规矩如下图:

(2)热帖页

  • 将本来发现页的次级页面中的热帖、荐书版块兼并在同一导航栏中。

  • 谈论页的抢手论题:依照途径每日发布的论题中参加用户数、回复数排序,可预览6个论题。

  • 谈论页的帖子:两大类推送帖子穿插推送。其间“咱们都在看”的帖子,依照帖子的用户阅览数、回复数、转发数归纳排序推送。“或许感爱好的”,推送和用户相似爱好类型、年纪、性别的其他用户发布的帖子。

  • 用户点击了不感爱好按钮后,今后依据算法,将削减该类型帖子推送。

详细页面规划规矩如下图:

(3)主播页

  • 最新发布版块:信息翻滚条,依照主播发布的帖子阅览量新增数的凹凸排序。

  • 或许感爱好的主播卡片,依据用户的感爱好的频道、粉丝数、帖子数多的推送作者手刺,引导用户重视。

  • 帖子发布依照谈论数、阅览数、最新发布时刻等归纳算法排序。

详细页面规划规矩如下图:

(4)活动页

  • 活动页:以循环轮播的方法展现最近正在进行的活动,依照发布时刻次序排序。

  • 限免收听等福利页:以书本热销数、作者粉丝数、发布时刻等数据归纳排序。

详细页面规划规矩如下图:

(5)圈子页

  • 我参加的圈子版块:依照今天更新的帖子数、圈子用户活泼度排序。

  • 或许感爱好的圈子版块

  • 引荐的圈子:依照相似年纪、性别、爱好的用户都在重视的圈子类型引荐,各分类底下的圈子卡片依照帖子数、用户互动数高的圈子从上到下排序。

详细页面规划规矩如下图:

六、运营剖析

1. 懒人听书运营活动状况

懒人听书运营战略比较一致,首要类型有论题策划、报到、活动投进。

下图为详细活动类型和奖赏规矩收拾:

笔者收拾

2. 活动详细剖析

论题策划是懒人听书的首要运营活动方法,也最常用优惠券鼓舞用户参加活动,满意招引的奖品+低本钱投入的活动能让用户积极参加。

抢红包活动的奖品较大,因而活动规矩会比策划复杂点。

下面挑选懒人听书官方2019年新年,2月主张的福利活动“懒人听书抢福分”进行剖析:

2.1 活动根本状况

活动称号:懒人听书抢福分。

活动时刻:2018年2月4日 至 2月10日,为期7天。

参加条件:只需注册了懒人听书的账号的用户都能够参加。

参加状况:经过APP社区内现有的数据,以及从前的一同期用户新增率比照,均比平常非活动时期的用户数据有显着进步,用户添加了23%。

活动内容:已注册用户,进入APP活动页面,参加抢红包小游戏,兑换不同的奖品,可经过同享添加额定的抢红包时机。

鼓励办法:

  • 特等奖:澳洲昆士兰双飞8日免费游;懒人听书新年礼盒(内含耳机)。

  • 一等奖:2019个懒人币,1个月VIP会员,懒人周边福袋,通兑书本10元听读券,享有免费畅听集齐封面的六本书本2019一整年的福利。

  • 二等奖:1666个懒人币,15天VIP会员,满减券(满20减10)、懒人帆布袋、笔记本。

  • 三等奖:999个懒人币,7天VIP会员,满减券(满20减10)。

  • 四等奖:3天VIP会员,满减券(满20减10)。

  • 五等奖:1天VIP会员,满减券(满20减5)。

  • 六等奖:满减券(满10减2)。

发奖方法:活动期间的所取得的虚拟奖品,如听读券、满减券、VIP等,经过体系后台主动发放到“我的钱包”。什物奖品将会在活动完毕后,私信发给用户一致派送。

2.2 活动剖析

下面从5个视点对此次活动做一剖析:

(1)用户需求:

  1. 经过参加活动赢取奖品。

  2. 经过参加活动,同享懒人听书的福利给老友,促进老友间的互动,一同以贱价听书。

(2)活动方法:

用户活动流程:参加抢红包活动——抢到不同等级的红包——同享到交际途径/约请新用户注册——获取额定抢红包时机——再次抢红包——有用期内兑奖——取得奖品券

结合新年这个喜庆节日,让用户参加接连7天的抢红包游戏,用红包兑换不同等级的奖品。

普通用户每天根本游戏时机为3次,VIP会员4次。

获取额定的游戏时机能够经过:同享活动链接到交际途径 + 约请新用户参加活动。

  1. 同享到交际途径:QQ、微博、微信各能取得额定一次的游戏时机,额定游戏时机最多3次/天/人。

  2. 约请新用户参加活动:约请老友数不限,额定游戏时机最多2次/天/人

  3. 活动构思:运用新年节日热门,以抢红包游戏的低门槛参加,低本钱奖品,同享至交际途径,约请老友一同享用贱价福利的简略活动流程,展开拉新促活活动。牢牢掌握住用户喜爱占便宜、和老友同享福利的心思。

(3)活动门槛:只需注册了懒人听书的用户都能参加,且新年期间闲暇时刻较多,抢红包游戏设置较简略,抢完红包即可对兑奖品,奖品价值大很有诱惑力。因而,用户的运用门槛较低。

(4)运营本钱:该活动的最大开销的特等奖:澳洲旅行,由品牌方供应。其他实体奖品:耳机、50份懒人周边福袋、二等奖的文具的本钱不高。虚拟奖品:懒人币、VIP、优惠券等相当于零本钱。年后才兑奖,产品运营的本钱较低。

(5) 活动收益:

从途径视点来看:

经过APP社区内现有的数据,56谈论数(其他节日活动20+),微信活动推文到达1W阅览量(平常5K),7谈论数(平常3),均比平常非活动时期的数据有显着进步。

以及从前的一同期用户新增率比照:2018年的新年假期7天后,新用户量添加了-1%,2019年新年假期7天后的用户添加了23%。阐明此次活动拉新作用显着进步,让更多用户运用懒人听书的产品,一同添加了老用户的留存率。

从用户视点来看:用户能够获取贱价听书的福利,还经过这场活动联络老友,一同同享途径福利,还添加了朋友联络的紧密度。

从上述可知,用活动在需求掌握、构思、本钱操控和收益方面体现都不错,但由于活动规矩中的兑奖环节没有讲清楚,给途径带来了不少负面影响。

(6)活动小结

活动流程中的途径过长,用户领了红包后还需再次填写兑换码+验证码,再次点击兑换,优惠券才干到账。许多用户不清楚这一步的操作,页面没有给出显着的用户领到奖品的进度条提示,及在要害点上:优惠券有用期,怎样用的操作提示。这部分能够添加活动进度条+每一步的操作提示来防止用户跳出页面。

同享活动链接到交际途径这一点,能够添加带二维码的海报转发挑选,由于海报更直观更吸睛,点击率更高,扫码率更高。

活动完毕后,运营人员没有在途径发布这期活动的中奖状况,也没有针对用户提出的奖品问题反应,会让用户的体会很差,信息不揭露,用户会有上圈套的感觉,应该针对性出一篇活动复盘文或许新年用户运用懒人听书听书陈述。

3. 优化主张

就现在懒人听书的活动而言,运用用户喜爱占便宜的心思,限时抢红包,然后能够贱价获取有声书并收入订阅专栏中。但这样的活动并没有处理用户继续运用产品的习气,而大部分用户有空时才挑选听有声书,为了添加用户运用频率,能够举行一场打卡活动,培育用户听书习气。

接下来四月份有契合途径调性的“国际读书日”热门,能够环绕此主题展开活动。一方面能满意用户听书取得成果感,荣誉感的心思。另一方面,进步用户翻开产品频次,让用户养成每天听书的习气。

活动主题:“四月读书打卡月,30天应战赢大礼” 打卡活动

用户打卡流程:报名打卡活动——取得打卡活动规矩——每天听书累积时刻30分钟以上,一键打卡————打卡进度条显现——完结阶段方针打卡,生成专属海报——主动发放奖品

打卡条件:读书日当天可全场9折购买书本,用户参加打卡活动应战日开端,每天听书累积时长30分钟以上,可成功打卡一次,奖品将按接连7天打卡,接连14天打卡,接连30天打卡三个梯度发放。

活动规矩:

  • 每天听书累积时长30分钟以上,每集书听完才干弹出打卡按钮,参加打卡活动。

  • 每个用户打卡后,都会提示用户今天听书多少时长,打卡第几天,现在打卡的进度条,逾越多少用户,离坚持打卡方针还差多远的数据。

  • 成功到达7天,14天,30天的方针活动将会生成用户专属的听书成果打卡海报。

活动奖赏:

  • 接连打卡7天者,可取得一张5折听读券。

  • 接连打卡14天者,将全额退回书费+取得7天VIP运用券。

  • 接连30天打卡运用者,将全额退回书费+取得14天VIP优惠券+懒人听书周边。

  • 听书时刻最长+付费最多的用户排行榜前三名,将取得423元红包奖赏+SVIP+懒人听书周边+独爱的作者书3本。

这场活动将会给用户带来坚持听书打卡后的成果感,荣誉感,遭到奖品鼓励后,愈加乐意投入到每天听书的举动中。

活动也会耳濡目染地鼓励用户继续运用产品,养成每天听书的习气,一想到听书就会用懒人听书,到达这个作用将是这场活动最大的收益。

七、 总结

懒人听书作为有声阅览APP的头部笔直产品,因前期入市主打的很多版权内容积累了海量的听书用户,采纳内容付费、广告投进的方式为产品带来盈余,定时以抽奖、论题策划等方法的运营活动招引用户参加,并协助用户培育运用产品的习气。

但还需脱节广告为主的不成熟的商业方式,产品上还缺少杰出的用户的内容分发体会,无法满意用户快速找到有声书、阅览感爱好内容的需求,内容上还需丰厚内容版权,引进流量大咖为产品带来名人效应,构成强有力的竞赛力。

虽有声阅览商场已成鼎足之势格式,但更多后来新进场者抢占商场蛋糕,不得不进步危机认识。经过一番新的明升88网洗牌之后,懒人听书能否在随时可变的商场下取得新一轮的打破,值得等待!(来历:人人都是产品司理 文/Ting 编选:明升88-电子商务研讨中心)

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