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用户诉“小红书”产质量量问题 渠道回复已处理
发布时刻:2019年04月03日 14:49:59

(明升88讯)2019年3月31日,“电子商务消费胶葛调停渠道”(www.315.bogou5y1.com)接到用户对“小红书”的投诉,称产质量量问题。

小红书.jpg

以下为用户向咱们发来的投诉信息:

周女士于2019年1月2日在“小红书”渠道Cool for Kids 海外调集店购买了美国Nature Made Prenatal Multi+DHA保健品,订单号为54644155988459351。

周女士在“小红书”渠道Cool for Kids 海外调集店购买了美国Nature Made Prenatal Multi+DHA保健品,今发现其为假货!除外观和正品无差异,里边的胶囊质地、气味、胶囊里边的液体都与正品彻底不一样,且胶囊外壳十分残次,十分硬,一碰就裂开。是对人体损伤极大的一种硬胶原料,人体底子无法吸收。与正品软软Q弹的原料彻底不一样。

接到该用户投诉后,咱们第一时刻将投诉案子移送该渠道相关工作人员督办妥善处理,对此,“小红书”发来反应称:核实到您的产品签收时刻已久,无法退货,产品确保正品,支撑检测,假一赔十。

据电子商务消费胶葛调停渠道监测了解,小红书是用户投诉的热门跨境明升ms88网站,为了鞭笞电商企业进步服务质量,明升88-电子商务研讨中心制造专题《退货难 真假货风云频起 聚集“小红书”五大“症结”问题》(详见:http://www.bogou5y1.com/zt/xhs/)。(文/栗子)

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