当前位置:100EC>媒体评论>方超强:电商平台有义务保障用户信息安全
方超强:电商平台有义务保障用户信息安全
发布时间:2019年05月29日 11:13:52

(明升88讯)摘要:日前,明升88-电子商务研究中心特约研究员、北京盈科(杭州)律师事务所方超强律师在接受《扬子晚报》就“APP获取用户信息行为”采访时认为,电商平台在获取个人信息的同时有义务保护信息安全,第三方交易平台经营者应采取必要的技术手段和管理措施维护网络交易秩序,电商平台也有保护个人信息的义务。

以下为该报道原文全文:《下载应用软件还要“送”通讯录?记者试用发现,多款常用App强制读取个人信息》

网信办官网近日通报,在中央网信办、工信部、公安部、市场监管总局指导下,App专项治理工作组开通了违法违规收集使用个人信息举报渠道,认真受理网民举报。工作组收到大量关于App强制、超范围索要权限等举报信息,并在网站上,列表点名了100款常用App。

只有接受条款才能下载使用

扬子晚报记者查看通报获知,此次App专项治理工作组对包括餐饮外卖、地图导航、网上购物、短视频、金融借贷、工具软件、拍照美化、社区社交等近20大类共计100个App进行用户信息收集情况统计。据悉,很多网友常用的京东淘宝闲鱼小红书拼多多饿了么美团外卖、携程旅行、同程旅游、美图秀秀、墨迹天气等纷纷上榜。统计结果显示部分App存在强制超范围索要权限情况。

扬子晚报记者昨天用一部新手机下载部分上榜App发现,这些强制读取的信息依旧存在。比如下载手机淘宝时,会在下载时跳出弹窗,“允许手机淘宝在您使用该应用时访问您的位置吗”,并用小字部分提醒,为了提供附近的商品、店铺及优惠资讯。下载美图秀秀时,弹窗跳出“温馨提示”,表示需认真阅读《用户协议》,接受全部条款后才可使用。如果点击不同意,意味着无法使用。

平台有义务保护信息安全

对此,明升88-明升m88.com、上海信本律师事务所主任高兴发认为,明升88网运营商不得非法收集用户信息,从规范、合法运行的角度,建议明升88网运营商依法改进。明升88-明升m88.com法律权益部分析师姚建芳认为,明升88网App运营者不能过度收集用户信息,同时应保证个人信息的安全,企业最好建立健全用户个人信息安全内控机制,采取可行措施,保护用户个人信息。明升88-明升m88.com特约研究员、北京盈科(杭州)律师事务所方超强律师认为,电商平台在获取个人信息的同时有义务保护信息安全,第三方交易平台经营者应采取必要的技术手段和管理措施维护网络交易秩序,电商平台也有保护个人信息的义务。(来源:《扬子晚报》;文/李冲)

7月17日,《2019年(上)中国电子商务用户体验与投诉监测报告》发布,已连续第八年发布,被业内视为“电商315风向标”。报告依据“电子商务消费纠纷调解平台”上半年受理全国195家电商用户真实投诉大数据所得。报告公布了零售电商、m88.com、、OTA电商、金融科技电商、电商物流服务六份榜单,共计70家电商平台上榜。其中,苏宁易购、拼多多、京东、网易严选、途虎养车、唯品会、网易考拉、携程、分期乐等获“建议下单”评级,贝贝、蜜芽、去哪儿、来分期、转转、毒APP、拼趣多、达令家、马蜂窝、转运四方等获“谨慎下单”或“不建议下单”评级。

平台名称
平台回复率
回复时效性
用户满意度