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【618曝光】“微拍堂”入驻实名认证 退店保证金不退还 回复:已处理
发布时间:2019年06月06日 14:26:52

(明升88讯)2019年6月3日,“电子商务消费纠纷调解平台”(www.315.bogou5y1.com)接到用户对“微拍堂”的投诉,称入驻实名认证,退店保证金不退还。

微拍堂.jpg

以下为用户向我们发来的投诉信息:

柏先生在“微拍堂”开店,他认为微拍堂的实名认证就是欺诈,打着实名认证的旗号骗取1200元!!在开店的页面根本没有说实名认证不退,一直误导人以为就是正常的实名认证的押金,根本没有想到会不退实名认证的费用,简直就是骗钱的,如果收取费用就应明明白白写着年费。

接到该用户投诉后,我们第一时间将投诉案件移交该平台相关工作人员督办妥善处理,对此,“微拍堂”发来反馈称:此投诉已联系投诉人,认证费相关说明页面有明确提示。

据《2018年度中国电子商务用户体验与投诉监测报告》(http://www.bogou5y1.com/zt/2018yhts/)监测统计,全国网络消费前20大热点投诉问题依次为:退款问题、商品质量、发货问题、网络欺诈、霸王条款、虚假促销、售后服务、网络售假、退换货难、订单问题、退店保证金不退还、物流问题、货不对板、客服问题、冻结商家资金、恶意罚款、发票问题、信息泄露、高额退票费、出票不及时、其他。(文/栗子)

明升ms88转运商品因运输路程长、转手多,丢件、商品损坏时有发生,成为领域投诉“重灾区”。据电子商务消费纠纷调解平台数据表明,明升ms88转运投诉较多的平台有海带宝、转运四方、斑马物联网、快鸟转运、U2C转运,风行全球送、天马迅达,此外也涉及59转运、闪购转运、美速通转运、疯狂集运、八达网、美西转运、百世360hitao、大口袋转运、法国快运等。对此,电子商务消费纠纷调解平台进行2019电商系列调查专项行动之明升ms88转运“猫腻”,通过快评发布、滚动曝光、专题聚焦、密集播报、媒体联动、投诉调解,关注明升ms88转运消费权益保障。如果您有明升ms88转运纠纷相关线索,请提供给我们!

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